Versandrichtlinie

Bearbeitung und Versand von Bestellungen

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager sorgfältig bearbeitet und versendet. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt etwa 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 12 Tage.

Liefergebiet

Der Versand ist derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

Versandkosten

• Bestellungen unter 120 €: Versandkosten 7 €
• Ab einem Bestellwert von 120 €: versandkostenfreie Lieferung

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Bestelldaten.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder Versand befinden, sodass eine Änderung unter Umständen nicht mehr möglich ist.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

• Telefon: +1 (252) 271-5071
• E-Mail: info@coveonyx.com
• Adresse: 103 LITTLE RIVER DR, GOLDSBORO, NC 27530-7987, United States
• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)